金山网讯镇江(www。0511cn。com/)日报日前连续报道了“一封杭州(www。2hz。net/)游客的来信”及其引起市委书记夏锦文的关注和批示,记者了解到,游客梁谊梅来信中所反映的景区细节问题已在整改之中。着眼未来,就镇江旅游(www。3dayoutbacktour。com)如何进一步提升综合品质,做好长效管理,以期给游客和广大市民一个优美、文明、人性化的景区环境,记者走访了多个相关职能部门。
市旅游局副局长蒋云峰表示,梁谊梅女士对镇江城市建设和景区管理提出的建议很中肯,其中有关交通安全、游览安全以及票务管理的细节问题,旅游管理部门将举一反三,在提升镇江旅游的硬件、软件,并在市场营销和电子商务上做好文章。“提升镇江旅游品质,硬件建设是必不可少的,比如停车场的配套、旅游交通导视体系的建设、旅游厕所、景区游客服务中心等。”他介绍,在服务方面,不仅要优化管理,重视游客的旅游体验,各个景区也要注重对工作人员的专业化培训;另外,在互联网时代,智慧旅游的应用、网络市场营销拓展的重要性也正逐渐显现。
蒋云峰举例,去年,我市旅游部门与携程网合作,有包括酒店(www。riversideinnhotspri