扬子晚报网6月20日讯(通讯员纪军张俊记者万凌云)在餐厅使用的“呼叫器”，在户外游玩时使用的平衡车，这些大家肯定都不陌生，但这些东西似乎都是休闲、娱乐的时候才会使用的，但镇江车管所就完美的将这些新鲜玩意与车管服务很好的融合在了一起，进一步提升了服务成效。20日，镇江市民季先生有些好奇的告诉记者，刚进镇江车管所大厅，就看到有工作人员站在平衡车上，在大厅里穿梭。细问之下才知道，是从后台运输行驶证和登记证书的。
据镇江车管所证照科科长汪敏介绍，为了提高工作效率，减少群众等候时间，车管所要求工作人员每10分钟就要往外送一批证件。经过计算，考虑到花在路上的时间过长，于是想到了运平衡车来代替人工走路，现在制作证件的工作人员人人都是操作平衡车的高手。
除此之外汪敏还向记者展示了另外一件新装备——“呼叫等候器”，镇江市民在选号窗口确定完车辆号牌号码后，工作人员就会给该市民发放一个呼叫等候器。“就像在餐厅点单后，如果美食不能立即送出，服务员就会给我们一个等候器，等食物做好以后，手中的呼叫器震动就能立即知道美食已经做好。”
镇江车管所也正是借鉴了这样的原理和模式，如果手中的呼叫器震动，即可在发证窗口取得相应的材料，这就避免了不知什么时候材料办好，或者错过了等候时间而误以为证件没有制作完成，方便又贴心。
季先生说，之前就有听说镇江车管所的一体化服务，当时就感叹车管所的创新，现在又有了这些新鲜玩意，真的是想不到啊！现在有了这些新鲜玩意，办事效率确实高了，办事也越来越方便了！真的要为车管所点个“赞”！
采访中，镇江车管所相关负责人告诉记者，“时代在进步，我们的服务理念也应该进步，要跟上发展的步伐，譬如呼叫等候器、平衡都是近年来才流行起来的，将这些新元素与车管服务完美融合，目的就是凭借服务创新和人性化的理念，创造最简的流程，最高的效率，最优质的车管服务。”
