来源时间为：2021-02-08
金山网讯小茶碗礼盒、板桥家书系列屏风、《北固山游记选》、描画着“三山”的精致台灯、国风“镇江三怪”礼盒……走进“春天里”的“镇江印巷”，简约雅致的装修，将时尚与传统完美融合，也将城市的文化与记忆生动展现。
2019年实现营收147万元，2020年实现营收486万元，年营收同比增长超过230。以文创产品作为“主打”的“镇江印巷”营收逆势走高的背后，是镇江旅发公司旗下商业运营部转变经营管理理念，贴合市场需求，打破“壁垒”，主动融入“吃、住、行、游、购、娱”旅游全产业链的成果。
依托“一池碧水”
跳出“门票经济”
如何跳出的单一的“门票经济”，转向挖掘景区收入中的“二次消费”，在“吃、住、行、游、购、娱”六大环节中谋求旅游经济的综合效益，是镇江旅游多年来一直在摸索解决的难题。
镇江旅发公司商业运营部的“前身”是客运游乐中心。镇江旅发公司商业运营部部长尹倩告诉记者，目前金山湖湖区面积约为8.8平方公里，按水域划分，从西到东，包含塔影湖、西津湾、北固湾和浮玉湖。2018年，客运公司依托金山湖一池碧水，启动“水上游”项目，推出多条水上游线。“利用北固湾游船码头，我们推出了金山湖万人游项目，这是一个贯穿全年的水上游线，6-8月，还配套推出夕阳游线路；夏天又利用金山景区游船码头推出了金山湖‘船 车’赏荷线路。此外，白娘子爱情文化园景区（小金山湖）配套的观光车、逍遥车、自驾船等设施也相继投入运营。”
面向市场运营后，客运游乐中心一举扭转亏损局面，当年客运项目营收实现了113万元，游乐项目实现营收16.9万元。
西津渡是镇江旅游的“热点”区域，如何将这里的客流导入“水上游”项目？2020年10月1日，西津渡临时停靠点投入运营。至此，金山湖“水上游”形成了北固湾至西津渡、北固湾环金山湖、北固湾至焦山共三条常规水上线路。
“很镇江”文创产品
让游客“二次消费”
2019年度，商业运营部成立，在原有“客运 游乐”的基础上，再次“增项”，以文创产品作为“主打”的“镇江印巷”加入。
“镇江缺乏有吸引力、有特色的文创产品”曾经是业内共识。如何让文创产品更有特色，更有吸引力？“镇江印巷”在创新工作思路的同时，深入挖掘镇江历史文化内涵，致力于“打造高品位、高颜值、高效益的城市文化旅游名片”。
国风包装盒，将肴肉、香醋和锅盖面组合在一起，变成了一份精致的伴手礼；绘有许仙、白娘子、法海等IP形象的咖啡杯……从书签到手账本，从茶壶到移动充电宝，从旅行箱到冰箱贴，一批设计“接地气”，价格“很亲民”，元素“很镇江”的文创产品“给了游客一个二次消费的理由”。
当年，客运、游乐、“镇江印巷”分别实现营收353万元、82万元、147万元。2020年，受疫情影响，在暂停运营几个月的困难情况之下，客运、游乐项目的营收与去年基本相当，“镇江印巷”实现营收486万元，走出了一条漂亮的“逆势上扬线”。
“逆势上扬线”
背后的“关键转变”
每一条“逆势上扬线”背后，都有一些值得一听的故事。镇江旅发公司副总经理张俊强认为，这背后有三个“关键转变”。
“客运公司此前拥有大小各类船只共10艘，以接待为主，每年经营状况入不敷出。客运游乐中心成立后，首先转变经营理念，选择了面向市场。”张俊强说，而在如何激发人的积极性方面，先后开展红袖章“在景区”“在服务”“在学习”三大主题系列活动，一方面充分发挥党员示范引领，另一方面通过物质激励、温情关怀，实现员工精神状态的转变。“这几年，一线员工收入也一直在稳步提升。我们员工很多都需要户外工作，考虑到实际需要，我们为所有人购买了羽绒服，这些细微的关心让员工有了家的归属感。”
效益提升，员工获得感增强、精神状态改变，员工更有干劲……一个良性运行的“闭环”正在形成。
另一个“关键转变”，张俊强认为是转变了对于“壁垒”的认识。“以往经营游船就是单一经营游船，现在我们更多地打破壁垒，主动融合，从‘吃、住、行、游、购、娱’六大环节中谋求旅游经济的综合效益。”张俊强说，设立临时停靠点、“导入”西津渡客流是一次尝试，今年，他们还将推出两条水上红色专线，即北固湾至西津渡至地方志馆线路、北固湾至焦山古炮台线路，这两条红色水上游线还将配套红色教育教育培训和地方革命历史讲解。此外，还将与多家旅游酒店合作，推出“住宿 船票”模式，与旅行社的合作也正在推进中。（记者朱秋霞）
