医院体检也可以团购了镇江市民：服务质量褒贬不一-镇江团购

发布日期：2015/11/11 3:28:32 浏览：585

摘要：近日，市民林先生在某团购网站上团购了两个第四人民医院的健康体检套餐，但是在查看评论时，发现不少体验过的市民对此褒贬不一，这让林先生有点犹豫不决。而李芬芬则表示：“目前到我院体检的人还不多，根据已团购市民的反馈来看，体检项目齐全，服务良好，没有市民对我们的团购项目提出疑议。

enpproperty2015-08-1707:56:25.0医院体检也可以团购了镇江市民：服务质量褒贬不一体检;腹部彩超;体检中心;体检者;医院方面;医院体检2356播报天下

中国江苏网8月17日讯近日，市民林先生在某团购网站上团购了两个第四人民医院的健康体检套餐，但是在查看评论时，发现不少体验过的市民对此褒贬不一，这让林先生有点犹豫不决。据了解，除第四人民医院外，我市很多医院都推出了团购体检的项目。记者对此进行了采访。

团购体检：服务质量市民褒贬不一

林先生说，因为同事介绍，他看到了某团购网站上体检保健选项中第四人民医院的团购项目。“觉得199元体检价格很便宜，四院又是大医院，所以准备团购两份给爸妈做做体检。但是团购了才发现，在评论栏中，不少市民都对团购体检的项目有异议，所以我就有些后悔。”

“医生给我们体检的时候太马虎了，有的医生根本就不看体检单，似乎对我们团购的市民就是走走过场，尤其是做B超，实在有些马虎。还有，体检的人太多了，有很多单位集体来体检，检查一个项目要排很久，实在是受罪。”上个月团购过该体检的市民许先生说。

但也有不少体验过团购体检项目的市民对此赞赏有加。“我团购了199元的体检项目，预约三天后早上去体检，医生态度不错，体检结束后还有早餐吃，非常人性化。”市民杨丽丽说。

多家医院：我们都有团购体检项目

记者打开该团购网站，在搜索一栏输入“体检”一词，便出现了与此相关的21个团购内容。翻开网页，第四人民医院出现在显著位置。该医院提供199元健康体检套餐、99元妇检套餐和699元健康体检套餐三个不同体检套餐项目，其中原价283元，团购价199元套餐选购的人最多，有80人团购。

“购买须知”中记者看到，该团购截止日期为10月9日，周末、法定节假日不可用，而截至目前该团购评分为四星以上，受到不少消费者好评。据第四人民医院工作人员介绍，体检团购需要至少提前3天电话预约。而除第四人民医院外，市第一人民医院、解放军第359医院、市第三人民医院等各类医院也推出了团购项目。

其中，第三人民医院团购价格为196元，有167人团购了该体检项目。该医院市场开发部主任李芬芬介绍，现在消费方式逐渐发生变化，越来越多的年轻人都爱团购，所以团购体检也吸引了年轻人的关注。“每年快到重阳节时，团购体检的人就会变多，不少年轻人都选在重阳节为家里老人团购一份体检套餐。”

医院：避开高峰，有问题请投诉

四院体检中心主任王景晶介绍，2012年该医院团购体检项目就已登录美团网，成为我市首家开展体检网络团购的医院，当年有2000多人团购了体检项目，此后才陆续有其他医院跟进。

王景晶说，上文市民所提的人太多的意见，主要是因为4月—9月是体检人数最多的时段，在此期间一些团购的市民没有预约便直接前来体检，导致排队时间太长。而对于认为医生马虎的市民，王景晶说，一名医生尤其是做B超的医生每天最多只能接待70名—80名体检者，如果时间过长，会导致医生眼睛疲劳影响判断，而最近每名医生都接待了超过100位体检者，所以会出现检查时间过长的情况。她说，医院对每一名工作人员的工作态度都有考核标准，要求对所有体检者一视同仁，如果有态度不好或工作马虎的现象，希望市民及时投诉，医院方面会对相关人员进行处罚。

此外，每位团购的市民都需要提前三天预定体检，这既是为市民腾出充足的体检时间，也是为了能让长期超负荷工作的医生有短暂的休息时间。王景晶提醒市民，体检前三天尽量饮食清淡，保证休息时间，否则会导致身体各项指标失常，影响体检指数。

而李芬芬则表示：“目前到我院体检的人还不多，根据已团购市民的反馈来看，体检项目齐全，服务良好，没有市民对我们的团购项目提出疑议。”

团购：为了引导市民主动体检

有市民提出疑问，在医院直接购买没有任何优惠的体检套餐，网上团购却便宜了100多元，是否先拉高原标价再故意做折扣？医院的体检中心做团购营销是否以盈利为目的？体检中心是否外包才会出现服务不好的现象？还有市民表示，在三院做腹部彩超只需162元，而四院做同样的项目却要收费178元，同样的项目为什么会有不同的价格？

对此市卫计委医政处处长朱朝阳表示，每家医院对于健康体检的项目数量都有自己的规定，目前国家还未对此有统一规定，而医院的收费标准和定价都是由物价部门制定的，不会存在随意定价的可能性。

王景晶解释，网页上体检套餐的每一项检查项目和收费都已明确列表发布，曾有市民询问，不会团购或者看到团购的消息没来得及团购是否能享受团购价格，工作人员都对他们按团购价收费。“我们在2012年推出团购的目的就是调动市民主动体检的积极性，让每一位市民都能主动体检。”王景晶说。至于为何同样项目的腹部彩超医院不同收费不同，王景晶表示：“我们第四人民医院是三级甲等专科医院，市第三人民医院是二级甲等专科医院，级别不一样，物价部门制定的价格也自然不一样。体检中心所有工作人员都是医院在编人员，不存在外包。”

对于这一质疑，李芬芬也表达了同样的意思。(范海罡)

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